luni, 28 septembrie 2009

Ce inseamna sa fii creativ?!

Navigand pe ici pe colo in mediul online, am gasit o agentie de publicitate care a avut o idee geniala de promovare. Ca orice companie care se respecta, primul pas in promovare este construirea site-ului. Asta au facut si cei de la BooneOakley dar putin mai diferit. Si-au demonstrat creativitatea si potentialul pe care il ofera in creatiile publicitare, chiar prin propria lor promovare.
Ca sa vedeti despre ce e vorba... www.booneoakley.com

vineri, 25 septembrie 2009

Lectii de la serviciul clienti al operatorilor de telefonie

Lectia nr. 1: Sunt politicosi

Ai observat ca atunci cand suni furios operatorul de telefonie mobila pentru ca factura e prea mare, nu ai semnal sau mai stiu eu ce problema, oamenii de acolo sunt ingrozitor de amabili?
Zic ingrozitori pentru ca sunt atat de draguti incat imi piere pofta de cearta in cateva secunde. Mi-ar placea ca toti comerciantii, indiferent de industrie sa fie la fel de politicosi, ba chiar sa si zambeasca.

Lectia nr 2: Nu cauta sa demonstreze ca au dreptate, ci ma ajuta

Ce rost are sa-mi demonstreze ca nu am dreptate? Ca pretul care mi se pare umflat e de fapt justificat. Asta e, am vorbit mai mult. In schimb ma ajuta, fara sa ma contrazica ori sa faca pe desteptii cum mi se intampla cu unii comercianti .

Ar castiga o batalie, insa ar pierde un client.

joi, 24 septembrie 2009

Tu esti manierat .... pe Facebook?!

Ce nu se cade sa faci pe Facebook.....

marți, 22 septembrie 2009

Campanie publicitara cu mesajul "Caut job"


Am primit azi urmatorul articol publicat pe Capital.ro "Cauti job? Fa-ti campanie publicitara". Carmen Rodica Dinca, specialist marketing cu 17 ani de experienta a pornit o campanie de job hunting cu un panou publicitar, TV screen si un site hirecarmen.ro. Stirea a fost preluata de multe publicatii si bloguri.

Poate ca sunt Toma necredinciosu', dar mi se pare ca in spatele campaniei e mai mult decat o persoana. Nu vad nici o poza, prin care sa asociez brandul Carmen cu o persoana, nu o gasesc pe Google, situl e atat de perfect, atent slefuit. Nu vad personalitatea unei persoane, ori oamenii nu sunt asa, pun putin din ei in situl personal. Dupa 17 ani de experienta in marketing banuiesc ca ar fi putut sa aiba o oarecare prezenta online, chiar daca nu e ceva spectaculos si nu a impanzit internetul.

Chiar daca in spatele campaniei "Hire Carmen" sta sau nu o persoana reala, imi place ideea "Angajat valoros caut angajator". Mesajul e cat se poate de simplu prezentat, in cateva cuvinte a rezumat ce e mai important in CV-ul ei. Potentialul angajat a preluat fraiele si a creat o campanie publicitara, a deschis discutii. Frumos, nu-i asa?

Voi ce credeti, e pe bune sau sunt prea neincrezatoare?

luni, 21 septembrie 2009

Cel mai important factor in succes, autodisciplina

In anii '60, intr-un campus din Stanford unei fetite pe nume Carolyn, in varsta de 4-5 anisori i se spune ca va ramane singurica intr-o camera, cu o bezea delicioasa in fata. Daca va rezista tentatiei de a savura bezeaua, dupa 15 minute va primi inca una. Recompensa i se dubleaza daca va sti sa astepte.

Alaturi de ea sunt si alti copii de aceeasi varsta, supusi aceluiasi test chinuitor "The marshmallow test". Unii copii lupta din rasputeri sa astepte cea de-a doua bezea, muscand firmituri din ea ori mirosind-o cu pofta, altii o insfaca in cateva secunde. O parte din ei nu cedeaza pe parcurs, cum e si Carolyn. Se ambitioneaza, isi stapaneste pofta pana ce i se aduce premiul.



Carolyn are acum peste 40 de ani, a absolvit Universitatea Princeton si este profesor universitar de psihologie. Se pare ca o mare parte din copiii care au trecut testul, au avut succes in cariera. Concluzia cercetatorilor suna cam asa "abilitatea de a-ti intarzia recompensa e un factor esential in obtinerea succesului". Indiferent cum iti definesti succesul, cred ca autodisciplina e un ingredient important.

Joachim de Posada prezinta studiul intr-un mod absolut fascinant.



Care e bezeaua ta? Mai ai de asteptat pana sa o savurezi?

Cum sa cladim o comunitate?

Comunitatea iubitorilor de animale, comunitatea cititorilor de carti SF, comunitatea purtatorilor de chilotei roz cu danteluta.... toate acestea sunt rezultatul unei nevoi specifice fiintei umane:nevoia de apartenenta la un grup. Cu alte cuvinte ne place sa facem parte din "ceva" ce ne caracterizeaza intr-o oarecare masura.
In ultima vreme comunitatile au devenit cele mai vanate canale de promovare pentru oamenii de marketing.
De ce?
- comunitatea inseamna EU, adica un lucru mult mai personal(incarcatura emotionala); iar ceea ce e personal ma intereseaza;
- am devenit imuni la televiziunea mult prea formala;
- exista deja o segmentare a pietei(comunitatea chiloteilor roz);
- mesajul ajunge drept la tinta iar un mesaj bine tintit inseamna bani economisiti.
La intrebarea cum putem cladi o comunitate, il las sa va raspunda un expert in acest domeniu, Seth Godin.
P.S. Pentru filmulet trebuie putintica rabdare, dar va zic ca merita!

vineri, 18 septembrie 2009

Principiile de baza ale marketingului raman aceleasi


ABC apple
Originally uploaded by Th_photogrpahy


Foarte multe lucruri s-au schimbat de cand Kotler a inceput sa scrie despre marketing. Multe lucruri s-au schimbat si de cand am terminat facultatea, desi au trecut doar doi ani. Insa principiile raman aceleasi:

  • transformarea unei idei in afacere porneste mereu de la consumator si nevoile sale, pe care trebuie sa il asculti si sa-l intelegi
  • ca sa reusesti sa transmiti un mesaj, e nevoie de incredere si sa construiesti o relatie cu clientii
  • ca post-vanzarea e extrem de importanta daca vrei sa ramai pe piata, poarta-te urat cu clientul si vor afla toti prietenii lui in doar cateva ore


Sunt multi care alearga dupa noile metode de promovare ... email marketing, viral marketing, blog marketing, social media s.a.m.d. si din pacate se concentreaza pe unelte. Importanti sunt oamenii, felul in care ii tratezi si raspunzi nevoilor lor. Iar apoi sa aplici principiile pe care s-a construit industria marketingului, insa de care ne indepartam uneori.

Mai sunt si alte lucruri care vor ramane la fel si peste cativa ani?

luni, 14 septembrie 2009

Panou publicitar jignitor

Peta, o organizatie care militeaza pentru drepturile animalelor nu are respect pentru femei. Si isi manifesta"gandurile" in panoul publicitar de mai jos. Cu siguranta s-au facut remarcati, au starnit controverse si au ajuns pe buzele multor americani. Au surprins.


Insa i-au convins pe americanii socati de mesaj sa devina vegetarieni? Am rezervele mele, luand in considerare comentariile de pe bloguri si mesajele de pe Twitter.

sursa articolului Huffingtonpost via Adfrek

duminică, 13 septembrie 2009

Emailul, un instrument important in comunicarea de marketing


"Do not reply" apare in majoritatea emailurilor pe care le primesc de la companii. Mi se pare ciudat pentru ca emailul a fost creat ca o forma de comunicare in dublu sens. Prietenii nu pun in email "do not reply", ei asteapta un raspuns sau un "multumesc, informatia mi-a fost utila, bancul m-a amuzat si l-am trimis si colegilor".

Mesajul pe care mi-l transmite este ca cel ce trimite emailul doreste ca eu sa il citesc, insa nu e interesat de parerea mea. Clientii nu vor monologuri, sunt suficiente reclamele TV, radio, presa.

Emailul poate fi transformat intr-un dialog. Feedback-ul de la clienti, fie el negativ sau pozitiv poate ajuta compania sa rezolve anumite probleme ori sa isi dea seama care ii sunt atuurile. Cu ajutorul acestui instrument si cu un mesaj clar si bine construit ii poti implica in dezvoltarea afacerii tale. Insa doar daca esti pregatit sa auzi ce cred ei cu adevarat despre tine.

Sursa imaginii: Dan Eriksson

sâmbătă, 12 septembrie 2009

Ingredientul secret al marketingului viral

Surprinde!

Iata un exemplu de campanie care a creat rumoare in lumea intreaga, chiar prin elementul surpriza pe care il ofera. Campania "Michael Jackson Dance Tribute" a facut inconjurul lumii, iar azi a ajuns in Timisoara.

Iata ce s-a intamplat in Bucuresti

joi, 10 septembrie 2009

Un detaliu important: concenteaza-te

Fie ca vorbesti cu un client incercand sa afli ce isi doreste, propui o strategie de promovare sau pur si simplu raspunzi la telefon, fii de-adevaratelea prezent si pune toata energia in ceea ce faci in acel moment. E dificil sa te concentrezi asupra unui lucru in zilele de azi, cand ai atat de multe optiuni si atatea sarcini de indeplinit.

E chiar mai dificil decat pare. Insa foarte important.

luni, 7 septembrie 2009

Social branding "Romania"

De multe ori ma minunez privind oamenii care traiesc in prea frumoasa noastra tarisoara. Vad prostie, batjocora, smecherie, nesimtire, lene si nepasare. Am impresia de multe ori ca oamenii s-au impacat, s-au resemnat cu ideea ca in aceasta tara nu se mai poate face nimic cinstit sau de valoare. Ne-a cuprins un fel de pesimism national hranit de mass-media, clasa politica, institutiile statului si de vecinul manelist.Ne lipseste initiativa, optimismul si curajul de a lupta pentru noi insine. Ar trebui sa ne trezim pana nu e prea tarziu.


Dar mai avem o sansa.....


vineri, 4 septembrie 2009

Bloguri recomandate

Cu siguranta multi dintre noi, interesati de subiectul marketing, citim surse din afara. Cautam inspiratie si analizam tendintele care iau nastere peste ocean. M-am gandit sa impartasesc cu voi bloggeri pe care ii rasfoiesc si de la care invat mereu:

Celebrul Seth Godin - mereu inaintea timpurilor sale, autor al unor bestseller-uri (Purple Cow, The Dip, All marketers are liars) este convins ca pentru a reusi trebuie sa fii remarcabil, autentic si sa construiesti o poveste in jurul produsului.

David Meerman Scott - autor al cartii " The New Rules of Marketing and PR", considera ca cei care creaza continut aduc un plus de valoare brandului. Cu alte cuvinte promoveaza conceptul de "content marketing"

Chris Brogan - un blogger extrem de cunoscut pentru implicarea in social media, ofera si pune in practica cele mai utile sfaturi in ceea ce priveste construirea unor relatii autentice, solide.

Linda Bustos - scrie pentru cei care detin un magazin online sau intentioneaza sa porneasca o astfel de afacere. O adevarata comoara pentru domeniul ecommerce.

Brian Clark - ii incurajeaza pe oameni sa isi imbunatateasca abilitatile de a scrie, fie ca e vorba de propriul blog, site sau vor sa fie initiati in arta crearii de continut. Brian e cu adevarat o sursa inepuizabila de inspiratie si un exemplu de vointa.

joi, 3 septembrie 2009

Ciorba mea de branduri

Cam asta ar fi ciorbitza mea de branduri pe care o consum intr-o zi normala de lucru. Condimentele le alegeme noi, cu scopul de al face cat mai gustos.
Ciorba ta de branduri, e pe gustul tau!?!?


7:25

7:30

7:53



8:18


8:26




9:00



13:00




14:00




20:00





22:00


23:00