Principiile de baza ale marketingului raman aceleasi

ABC apple
Originally uploaded by Th_photogrpahy

Foarte multe lucruri s-au schimbat de cand Kotler a inceput sa scrie despre marketing. Multe lucruri s-au schimbat si de cand am terminat facultatea, desi au trecut doar doi ani. Insa principiile raman aceleasi:

• transformarea unei idei in afacere porneste mereu de la consumator si nevoile sale, pe care trebuie sa il asculti si sa-l intelegi
• ca sa reusesti sa transmiti un mesaj, e nevoie de incredere si sa construiesti o relatie cu clientii
• ca post-vanzarea e extrem de importanta daca vrei sa ramai pe piata, poarta-te urat cu clientul si vor afla toti prietenii lui in doar cateva ore

Sunt multi care alearga dupa noile metode de promovare ... email marketing, viral marketing, blog marketing, social media s.a.m.d. si din pacate se concentreaza pe unelte. Importanti sunt oamenii, felul in care ii tratezi si raspunzi nevoilor lor. Iar apoi sa aplici principiile pe care s-a construit industria marketingului, insa de care ne indepartam uneori.

Mai sunt si alte lucruri care vor ramane la fel si peste cativa ani?